根据国家邮政局公布的邮政行业运行情况显示，2012年，全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%；业务收入完成1055.3亿元，同比增长39.2%。
早在2011年底，淘宝方面已经透露出，目前有至少70%的网购必须依靠快递来完成，网购快递已占到全部快递业务量的一半以上。
随着网络零售的发展，物流快递业几乎已经脱离于传统的交通运输行业，逐渐成为电子商务生态圈中的核心产业。随着2010年至2011年网络零售的飞速发展，物流快递的追随力不足，甚至一度成为网络购物的发展瓶颈。
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